Come lavoriamo
Un passo alla volta, finché non funziona davvero.
Prima guardiamo come lavorate, poi scegliamo insieme da dove partire e costruiamo un pezzo alla volta, accanto al lavoro di sempre.
Le cinque fasi
Ogni fase fa girare la successiva.
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01 Osserviamo.
Passiamo del tempo con chi lavora ogni giorno e guardiamo come lavorate oggi, con i fogli e gli strumenti che usate già.
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02 Scegliamo da dove partire.
Individuiamo insieme il passaggio che pesa di più e ne stimiamo il valore, al ribasso: quanto vi costa oggi e quanto potete recuperare. Poi vi proponiamo un preventivo chiaro: cosa faremo e cosa avrete.
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03 Costruiamo e proviamo.
Un pezzo alla volta, accanto al lavoro di sempre, finché non siete sicuri che funzioni.
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04 Consegniamo e vi rendiamo autonomi.
Formazione per chi lo userà, documentazione e il documento di fine lavori: cosa è stato fatto e come funziona adesso.
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05 Il tagliando.
Il lavoro non finisce alla consegna: quello che abbiamo costruito si controlla e si aggiorna quando da voi cambia qualcosa. E se serve, restiamo a un messaggio di distanza.
L'assistenza dopo la consegna
Cosa ricevete
Due documenti fanno da cornice al lavoro.
Uno prima di iniziare, uno alla fine. In mezzo: strumenti provati sul vostro lavoro e persone che sanno usarli.
Un preventivo chiaro
Prima di iniziare: cosa faremo e cosa avrete, messo per iscritto.
Strumenti provati sul campo
Li proviamo accanto al lavoro di sempre, finché non siete sicuri che funzionino.
Persone che sanno usarli
Spieghiamo a chi li userà come funzionano e lasciamo la documentazione.
Il documento di fine lavori
Cosa è stato fatto e come funziona adesso.
MT · Preventivo
Prima di iniziare
MT · Documento di fine lavori
Alla consegna
I nostri principi
Le regole dell'officina.
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Solo dove ha senso
Non automatizziamo per il gusto di farlo: se un passaggio funziona bene così, resta com'è.
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Con gli strumenti che avete
Partiamo dai programmi che usate già, invece di stravolgere il vostro modo di lavorare.
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Le persone decidono
Le automazioni fanno il lavoro ripetitivo. Dove il risultato ha un effetto su qualcuno, decide una persona.
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Dati trattati con cura
Stabiliamo con voi, fin dall'inizio, chi può vedere cosa. I dati delle persone meritano il massimo rispetto.
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Vostri, davvero
Spieghiamo come funziona quello che costruiamo e lasciamo tutto documentato: non dovete dipendere da noi per capirlo.
Domande
Domande sul metodo.
Quanto costa?
Dipende da cosa c'è da fare: dopo il primo incontro vi proponiamo un preventivo chiaro, con quello che faremo e quello che avrete.
Dobbiamo cambiare i programmi che usiamo?
Di solito no: partiamo dagli strumenti che avete già e li colleghiamo fra loro. Se un programma nuovo serve davvero, ve lo diciamo e decidete voi.
Chi controlla quello che fanno le macchine?
Voi. Le automazioni fanno il lavoro ripetitivo e voi controllate il risultato: dove ha un effetto su qualcuno, decide una persona.
E dopo la consegna?
Vi lasciamo formazione, documentazione e il documento di fine lavori: sapete sempre come funziona quello che usate. Per i controlli e gli aggiornamenti nel tempo c'è l'assistenza.
Le macchine ripetono, le persone scelgono.
Parliamone
Il primo passo è ascoltarvi. Raccontateci come lavorate.
Qualche riga basta: vi ricontattiamo noi, di persona, per capire insieme da dove partire.